Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI PHOTOCOPYBINHDINH.COM

*Lưu ý: Các thiết bị bảo hành phải trong thời gian bảo hành và còn nguyên tem của công ty TNHH kỹ thuật và dịch vụ Tín Phát

A. ĐỐI VỚI MÁY BÁN ĐÃ QUA SỬ DỤNG

1. Trong 07 ngày đầu tiên, khách hàng được quyền đổi máy khác tuỳ ý miễn phí (không phải thanh toán phí sử dụng) mà không cần lý do

 Khách chỉ cần phải thanh toán/nhận lại khoản tiền chênh lệch nếu có giữa giá máy tại thời điểm mua và máy khách hàng muốn đổi sang (Đổi sang máy có sẵn tại cửa hàng)

Trường hợp trả lại máy chỉ áp dụng cho 07 ngày mua máy đầu tiên với các lỗi liên quan đến phần cứng (Bo mạch chủ,bộ sấy, ).

2. Bảo hành 01 đổi 01 với linh kiện trong thời gian bảo hành bị lỗi mà có đủ điều kiện bảo hành.

Nếu linh kiện thay thế không có sẵn, cần phải đặt hàng thì photocopybinhdinh.com sẽ giải quyết trong thời gian tối đa 05 ngày (không kể ngày Chủ nhật và ngày nghỉ lễ). Nếu quá thời gian 01 tuần mà chưa có linh kiện thay thế, photocopybinhdinh.com sẽ tiến hành đổi sang máy tương tự khác cho Quý khách hàng.

Nếu Quý khách hàng không đồng ý đổi sang máy tương tự khác, photocopybinhdinh.com sẽ nhập một chiếc máy khác cùng model và cấu hình như máy khách đã mua để đổi trong thời hạn tối đa là 01 tháng

3. KHÔNG nhận bảo hành đối với các thiết bị hỏng hóc do hơi ẩm, đổ nước, cháy nổ, tỳ đè, rơi vỡ, cấn móp, có côn trùng xâm nhập, không còn tình trạng như ban đầu, màn hình bị vỡ, chảy mực, thiên tai gây ra như sét đánh.

4. KHÔNG bảo hành máy đối với trường hợp mất toàn bộ tem mặt trước hoặc mặt sau, nhưng vẫn giữ bảo hành đối với các phần linh kiện bên trong được nâng cấp - thay thế, nếu linh kiện đó còn tem của photocopybinhdinh.com và của nhà cung cấp.

5. Hết thời gian bảo hàng. Mọi hư hỏng thay thế linh kiện máy in được MIỄN PHÍ CÔNG THAY trong thời gian 1 năm kể từ ngày mua. Chỉ tính phí linh kiện thay thế.

10. Hỗ trợ cài đặt, bảo trì qua phần mềm Utraview hoặc qua phần mềm trực tuyến trọn đời sản phẩm

B. ĐỐI VỚI MÁY, THIẾT BỊ BÁN MỚI

1. Trong vòng 10 ngày kể từ thời điểm mua máy, Quý khách được quyền đổi máy mới nếu máy của Quý khách mắc lỗi kỹ thuật. Lỗi kỹ thuật này được xác định do nhà sản xuất.

 • Đổi sản phẩm giống hệt tại cửa hàng mua trước đó (cùng model, màu sắc, cấu hình), với điều kiện ngoại hình máy như mới, không bị xước, không mất tem và kèm theo đầy đủ hộp, các phụ kiện đi kèm.

 • Nếu không có sản phẩm giống hệt, quý khách đợi điều chuyển hàng về tối đa 7 ngày. Trong thời gian chờ điều chuyển, Photocopybinhdinh.com sẽ cho quý khách mượn máy cũ có giá trị không quá 70% giá trị sản phẩm của khách hàng hoặc đổi sang sản phẩm khác có giá trị lớn hơn hoặc bằng 80% giá trị sản phẩm đã mua. Sản phẩm được đổi sang là sản phẩm mới 100% hoặc đổi sang máy cũ tại cửa hàng và áp dụng chính sách bảo hành đối với máy cũ..

  Photocopybinhdinh.com nhận gửi bảo hành máy tại hãng cho khách hàng khi sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện bảo hành của hãng. Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành, không cấn móp, rơi vỡ, không có nước hoặc côn trùng xâm nhập vào, màn hình không vỡ, Máy không bị chập cháy.

 ĐỊA CHỈ NHẬN BẢO HÀNH

 Thời gian tiếp nhận bảo hành sản phẩm từ 8h00 tới 12h00 và từ 13h30 tới 17h30 tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày nghỉ Tết Nguyên Đán).

Đỉa chỉ: 144/6 Diên Hồng, P. Ngô Mây, Tp Quy Nhơn, Bình Định.

Có nhận bảo hành tại nhà! Khách thêm phí di chuyển lấy máy và giao trả: